Новости

Официальные

В Шинуайре открылся центр обслуживания граждан

21.11.2015

20-го ноября в сельском муниципалитете Шинуайра состоялась официальная церемония открытия Центра обслуживания граждан (ЦОГ). В мероприятии принимали участие первый заместитель министра ТУЧС РА Ваче Тертерян, чрезвычайный и полномочный посол Федеральной Республики Германия в РА Матиас Кислер, директор армянского представительства GIZ Анне Кемпa, соруководитель ереванского представительства Швейцарского агентство по развитию и сотрудничеству Лукас Лушер, губернатор Сюникской области РА Сурик Хачатрян, мэры и другие гости.

Цель центра обслуживания граждан заключается, согласно принципу “Одна остановка, одно окно”, в централизованном обслуживании граждан, в повышении эффективности, прозрачности и доступности органов местного самоуправления, обеспечении более доступного и ясного содействия между сельским муниципалитетом и гражданами. Отныне граждане получат интересующую их информацию и услуги в одном центре.

Центр основан в рамках программы “Развитие общин на Южном Кавказе”, осуществляемой Организацией международного содействия Германии (ОМСГ), при поддержке Федерального министерства экономического сотрудничества и развития Германии, Швейцарским агентством по развитию и сотрудничеству (SDC), Агентства США по международному развитию (USAID). Программа осуществляется совместно с министерством ТУЧС РА.

В центре обслуживания граждан внедрена Информационная система управления общин, чьей задачей является повышение эффективности деятельности ОМС. Как информационная система, разработанная для ОМС, она позволит обеспечить автоматическое управление информационных потоков в муниципалитетах. Система способствует повышению уровня прозрачности и подотчетности ОМС перед гражданами, сокращению времени, затрачиваемого на услуги, обеспечивая участие местного самоуправления.

Благодаря системе стало возможно предоставлять онлайн услуги жителям, следить за их процессом, в случае наличия вопросов, онлайн обращаться к соответственным специалистам, получать важную информацию об общине. Созданы онлайн возможности для обеспечения участия граждан в принятие решений на уровне общин.

В рамках административно-территориальных реформ ИСУО обеспечит эффективное управление укрупненных общин, интеграцию населенных пунктов и содействие благодаря единой информационной площадке, предоставление административных услуг для жителей сразу в своем населенном пункте (в том числе и онлайн), а также использование единой базы данных во всей общине.

← Вернуться к списку

Горячая линия

Телефон горячей линии

51-13-62

Подписка на новости